平素は「光ねっとｍｉｍａケーブルテレビ・インターネットサービス」をご利用いただきありがとうごさいます。
このたび7月8日の脇町西赤谷地区の火災の影響で一部のお客様でつながらない状態が続いておりましたが、復旧工事が完了しました。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

記

１．該当地域
脇町西俣名全域・西赤谷の一部地域
 
２．回復日時
2025年 7月 9日(水)　16:00
 

３．該当サービス
　　・ケーブルテレビ
　　・インターネット
　　・音声告知放送

４．その他
インターネットサービスをご利用の方で、本工事後にサービスが利用できない場合は、音声告知端末機及び宅内通信機器（無線ルータ、HUB等）の電源抜き差しをお願いいたします。
また、ルータのファームウェアは最新版に更新をお願いいたします。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【エレコム社製ルータをご利用のお客様へ】

エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、回線の故障や工事等で一時的にインターネット回線が切断された場合に、インターネットに再接続できない場合がございます。
このため、お手数ですが次の対応をお願いいたします。

※予め工事前にルータの電源を切っていただき、工事完了後に再度電源を投入頂きますようお願いいたします。
※インターネットへの再接続ができない場合には、ルータにログインし、設定画面からWAN側の設定を「PPPoE」に戻していただくようお願いいたします。

【インターネット手動設定方法】
https://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886

詳細につきましてはエレコム社サポートセンタへお問合せ下さい。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
今後とも「光ねっとｍｉｍａサービス」をご利用の程、よろしくお願い申し上げます。

以上