平素は「光ねっとmimaインターネットサービス(みまねっと)」をご利用いただきありがとうございます。
このたび、お客様宅設置機器の影響により200Mインターネットサービスの接続が不安定になる事象が発生いたしました。本事象は8時11分頃には回復いたしましたが、現時点において不具合が解消しないお客様につきましては、恐れ入りますが再度、各種通信機器(WiFiルータ、音声告知端末、スイッチングハブ等)の再起動(電源off/on)をよろしくお願いいたします。
※一部のエレコム製ルーターにつきましては再設定が必要になる場合がございますが、お客様側で再設定が難しい場合は弊社に機器を持ち込み頂ければ設定させていただきますので、お手数ですがよろしくお願いいたします。
皆様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
発生時刻 : 2023年5月14日(日)17:20分頃
回復時刻 : 2023年5月15日(月) 8:11分頃
該当地域 : 美馬市穴吹地区、木屋平地区、脇町地区
該当サービス : みまねっと200Mインターネットサービス