平素は「光ねっとmimaインターネットサービス」をご利用頂き、誠に有難うございます。
このたび、「① 美馬市情報通信ネットワークケーブル切替工事」 と 「② 美馬市情報通信ネットワーク機器のメンテナンス工事」を下記の日程で実施いたします。皆様には大変ご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
なお、ご不明な点がございましたら株式会社光ネットにお問合せ下さい。
記
1．工事日
① 2022年8月8日（月）
② 2022年8月9日（火）
2．作業予定時間
① 9：00～16：00（内10分程度が数回）
② 深夜2：00～3：00（内15分程度が数回）
3．影響範囲
① 美馬市穴吹町三島地区（小島地区全域、三谷地区の一部）
② 美馬市全域
4．停止するサービス
・ 音声告知放送（あいねっとみま）
・ インターネットサービス（ＩＰ電話含む）
・ ケーブルテレビサービス
※ ②の作業につきましては、ケーブルテレビサービスの停止はございません。
5．その他
工事後、インターネットサービスをご利用の方でサービスが利用できない場合は、ＯＮＵ・音声告知端末機及び宅内通信機器（無線ルータ、ＨＵＢ等）の電源を一度切断後、再度電源を入れていただきますようお願い致します。
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【エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータをご利用のお客様へ】
エレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、回線の故障や工事等で一時的にインターネット回線が切断された場合に、インターネットに再接続できない事象が発生しています。
この事象はエレコム社製IPv6(IPoE)接続サービス対応ルータにおいて、一定時間回線断が発生した場合、WAN側の設定が自動判定に戻る仕様となっており、PPPoEの再接続ができないことにより発生致します。
このため、お手数ですが次の対応をお願いいたします。
・予め工事前にルータの電源を切っていただき、工事完了後に再度電源を投入頂きますようお願い致します。
・インターネットへの再接続ができない場合には、ルータにログインし、設定画面からWAN側の設定を「PPPoE」に戻していただくようお願い致します。
【インターネット手動設定方法】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7886
今後とも「光ねっとｍｉｍａインターネットサービス」をご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。
