１．ケーブルテレビ。インターネットサービス契約について
各種サービス（ケーブルテレビサービス・インターネットサービス）をご希望される場合は美馬市情報ネットワーク施設を利用したサービス提供となります。
【美馬市情報ネットワーク施設とは】
美馬市様が美馬市内全域に整備した加入者系光ファイバーを利用して「ＯＮＵ（光電変換装置）」「あいねっとみま端末機（音声告知放送端末機）」
美馬市様が美馬市内全域に整備した加入者系光ファイバーを利用して「ＯＮＵ（光電変換装置）」「あいねっとみま端末機（音声告知放送端末機）」
居住されるご住所に住民票登録後、美馬市企画総務部総務課（穴吹庁舎南館３階）にて「特例申請制度」手続きを行うと、「ＯＮＵ機器」「あいねっとみま端末機（音声告知放送端末機）」が無償貸与されます。
但し、 加入者系光ファイバーから住居までの「光ファイバー引込線」と貸与された「ＯＮＵ機器」「あいねっとみま端末機（音声告知放送端末機）」の設置工事費はお客様負担となります。（工事費用は別途お見積させて頂きます。）
特例申請～設置工事～サービス提供の流れ
（１）美馬市（住民票登録⇒総務課へ特例申請）
（２）光ネット（特例申請書写し提出）
⇒工事費用見積書
⇒工事日程調整
⇒工事実施
⇒サービス提供
（１）美馬市（住民票登録⇒総務課へ特例申請）
（２）光ネット（特例申請書写し提出）
⇒工事費用見積書
⇒工事日程調整
⇒工事実施
⇒サービス提供
※居住されるご住所に住民票の登録ができない又はしない場合および法人様は特例措置の対象となりません。
２．新規サービス契約申込方法について
借家・集合住宅の場合（１）（２）、美馬市機器が設置されている場合がありますが、新規入居者への名義変更が必要なため特例申請手続が必要となります。
（１）戸建持家住宅
（２）戸建借家住宅
（３）集合住宅（マンション等）
３．サービス契約変更方法について
既に各種サービスをご契約済で、下記の内容が変更となる場合は手続きが必要です。
（１）名義変更 （サービス名義、機器名義）
（２）口座変更
（３）住所変更（サービス内容変更届、機器内容更届）
４．サービス解約方法について
各種サービスを解約する場合、解約届のご提出が必要です。
（１）機器返還届（※サービスご契約住所から転出される場合）
（２）ケーブルテレビサービス解約届（解約希望月末）
（３）インターネットサービス解約届（解約希望月の毎月20日当社必着）
※各種サービスとは‥‥ケーブルテレビ・インターネットサービス
